Conditions Générales de Vente

Éditeur

Identité du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de coaching sportif à domicile réalisées par Alina OPREA.

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Nom : Alina OPREA
Statut : Entreprise Individuelle 
Activité : Coaching sportif à domicile — sport santé
Numéro SIRET : 535 237 317 00149
Numéro de déclaration d'activité de formation : 11923107392
Adresse : 131 Bis Boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Téléphone : 07 69 96 67 66
Email : contact.alinaoprea@gmail.com
Site web : www.alina-oprea.com
Directrice de la publication : Alina OPREA

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Article 1.

Services et produits concernés

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations et produits suivants :

Coaching sportif présentiel = Public : Particuliers = Format : À domicile — Boulogne-Billancourt, Issy, Vanves, Meudon, 92, Paris​

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Article 2.

Prix et paiement​

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Paiement sécurisé via Stripe ou PayPal.

• Une facture est remise après chaque prestation.

• Frais supplémentaires éventuels : séances du dimanche et jours fériés majorées de 10%. Déplacement hors zone habituelle : précisé au préalable.​​

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Article 3.

Annulation et remboursement

Toute séance payée à l'unité ou tout forfait souscrit n'est pas remboursable.

En cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, la séance est déduite (du forfait, ou facturée si réservée à l'unité).

Cas exceptionnels (maladie grave, accident, deuil 1er degré) : report ou avoir sur justificatif.

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Article 4.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés et diffusés par Alina OPREA (méthodologie OPAL, supports remis en séance) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
Toute violation expose son auteur à des poursuites civiles et pénales.

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Article 5.

Limitation de responsabilité

Les prestations proposées ont une visée pédagogique, préventive ou de bien-être. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement thérapeutique, ni un substitut à un suivi médical ou psychologique.
La responsabilité d'Alina OPREA ne pourra être engagée en cas de : mauvaise application des conseils par le client · interruption de service due à des tiers (Stripe, PayPal, force majeure) · non-respect des recommandations médicales préalablement communiquées à l'intervenante.
Conformément à l'art. 1231-1 du Code civil, la responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'une faute prouvée.

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Article 6.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute demande : contact.alinaoprea@gmail.com

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Article 7.

Force majeure

En cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'art. 1218 du Code civil (pandémie, catastrophe naturelle, maladie grave de l'intervenante, grève des transports, coupure réseau prolongée, etc.), Alina OPREA proposera :

• Un report de la prestation à une date convenue d'un commun accord, ou

• Un avoir valable 12 mois, ou

• Un remboursement intégral si le report est impossible.

 

Article 8.

Assistance et réclamations

Email: contact.alinaoprea@gmail.com

Délai de réponse: 3 à 5 jours ouvrés

Adresse: Bd Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt

WhatsApp: +33 7 69 96 67 66

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Article 9.

Modalités d'accès

Coaching présentiel = À votre domicile — Boulogne-Billancourt, Issy, Vanves, Meudon, 92, Paris

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Article 10.

Loi applicable — Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email.

• À défaut de résolution amiable sous 30 jours, les tribunaux français seront compétents.

• Pour les consommateurs : tribunal du lieu de résidence du consommateur (art. R631-3 C. conso.).

• Pour les professionnels : tribunal de commerce ou tribunal judiciaire compétent selon la nature du litige.

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Article 11.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

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Médiateur compétent: CNPM – Médiation de la Consommation

Site web: www.cnpm-mediation-consommation.eu

Conditions: Démarche gratuite · Dans l'an suivant la réclamation écrite initiale

Plateforme européenne: ec.europa.eu/consumers/odr

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Article 12.

Acceptation des CGV

Toute commande, réservation ou signature de devis implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV et de la Politique de Confidentialité d'Alina OPREA.

Le client reconnaît avoir eu accès à ces documents avant la conclusion du contrat, conformément aux obligations d'information précontractuelle (art. L111-1 et suivants du Code de la consommation).

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Dernière mise à jour : juillet 2026