Conditions Générales de Vente

Éditeur

Identité du prestataire

Les présentes CGV régissent l'ensemble des prestations réalisées par Alina OPREA : accompagnement en qualité de vie au travail (QVCT) et prévention des risques auprès des entreprises, formations individuelles en techniques de bien-être, et accompagnement individuel sport-santé auprès des particuliers.

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Nom : Alina OPREA
Statut : Entreprise Individuelle 
Activité : Coaching sportif à domicile — sport santé
Numéro SIRET : 535 237 317 00149
Numéro de déclaration d'activité de formation : 11923107392

Agrément Services à la Personne : n°535237317
Adresse : 131 Bis Boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Téléphone : 07 69 96 67 66
Email : contact.alinaoprea@gmail.com
Site web : www.alina-oprea.com
Directrice de la publication : Alina OPREA

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Article 1.

Services et produits concernés

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations et produits suivants :

1.1 — Accompagnement individuel sport-santé
Public : particuliers. Format : à domicile — Boulogne-Billancourt, Issy les Moulineaux, Paris.

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Article 2.

Prix et paiement​

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

 

2.1 — Accompagnement individuel sport-santé​

• Bilan individuel (entretien + évaluation) : 30€ / 30-45min

Coaching sportif individuel (activité physique + conseil nutritionnel)​

• Séance à l'unité : 80€, soit 40€ après crédit d'impôt

• Forfait 10 séances : 375€ (75€/séance), soit 37,50€/séance après crédit d'impôt

• Forfait 15 séances : 525€ (70€/séance), soit 35€/séance après crédit d'impôt

Coaching sportif - Accompagnement global​

• Séance à l'unité : 110€, soit 55€ après crédit d'impôt

• Forfait 10 séances : 525€ (105€/séance), soit 52,50€/séance après crédit d'impôt

• Forfait 15 séances : 750€ (100€/séance), soit 50€/séance après crédit d'impôt

• Paiement en espèces ou par virement bancaire. Une facture conforme est remise après chaque prestation.

• Frais supplémentaires éventuels : séances les jours fériés majorées de 10%. ​

 

Article 3.

Annulation et remboursement

3.1 — Accompagnement individuel sport-santé

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation, sauf s'il demande expressément à bénéficier de la prestation avant l'expiration de ce délai — auquel cas ce droit ne peut plus être exercé une fois la prestation pleinement exécutée (art. L221-28, 1°).

En cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous (bilan ou séance), la prestation est due (déduite du forfait, ou facturée si réservée à l'unité). Au-delà de ce délai, annulation possible sans frais.
Cas exceptionnels (maladie grave, accident, deuil 1er degré) : report ou avoir sur justificatif.​

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Article 4.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés et diffusés par Alina OPREA (méthodologie OPAL, supports remis en séance) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
Toute violation expose son auteur à des poursuites civiles et pénales.

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Article 5.

Limitation de responsabilité

Les prestations proposées ont une visée pédagogique, préventive ou de bien-être. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement thérapeutique, ni un substitut à un suivi médical ou psychologique.
La responsabilité d'Alina OPREA ne pourra être engagée en cas de : mauvaise application des conseils par le client · interruption de service due à un cas de force majeure · non-respect des recommandations médicales préalablement communiquées à l'intervenante.
Conformément à l'art. 1231-1 du Code civil, la responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'une faute prouvée.

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Article 6.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute demande : contact.alinaoprea@gmail.com

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Article 7.

Force majeure

En cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'art. 1218 du Code civil (pandémie, catastrophe naturelle, maladie grave de l'intervenante, grève des transports, coupure réseau prolongée, etc.), Alina OPREA proposera :

• Un report de la prestation à une date convenue d'un commun accord, ou

• Un remboursement intégral si le report est impossible.

 

Article 8.

Assistance et réclamations

Email: contact.alinaoprea@gmail.com

Délai de réponse: 3 à 5 jours ouvrés

Adresse: Bd Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt

WhatsApp: +33 7 69 96 67 66

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Article 9.

Modalités d'accès

9.1 — Accompagnement individuel sport-santé
À domicile — Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Paris.​

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Article 10.

Loi applicable — Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email.

• À défaut de résolution amiable sous 30 jours, les tribunaux français seront compétents.

• Pour les consommateurs : tribunal du lieu de résidence du consommateur (art. R631-3 C. conso.).

• Pour les professionnels : tribunal de commerce ou tribunal judiciaire compétent selon la nature du litige.

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Article 11.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

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Médiateur compétent: CNPM – Médiation de la Consommation

Site web: www.cnpm-mediation-consommation.eu

Conditions: Démarche gratuite · Dans l'an suivant la réclamation écrite initiale

Plateforme européenne: ec.europa.eu/consumers/odr

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Article 12.

Acceptation des CGV

Toute commande, réservation ou signature de devis implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV et de la Politique de Confidentialité d'Alina OPREA.

Le client reconnaît avoir eu accès à ces documents avant la conclusion du contrat, conformément aux obligations d'information précontractuelle (art. L111-1 et suivants du Code de la consommation).

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Dernière mise à jour : 09/2026